Bantuan

Pertanyaan yang sering diajukan.

Belum terjawab? Hubungi kami lewat halaman Kontak.

Apa bedanya token AI dan langganan? +

Token AI adalah bayar-sesuai-pakai: kamu top up saldo kredit lalu membayar hanya untuk token yang dipakai — cocok untuk aplikasi, bot, dan otomasi. Langganan adalah kuota tetap per bulan untuk coding AI (Claude Code & Copilot) — cocok kalau kamu ngoding seharian dengan biaya yang bisa diprediksi.

Seberapa hemat dibanding beli langsung ke penyedia? +

Untuk banyak model kami bisa lebih murah hingga 82% dibanding harga eceran resmi penyedia, karena kami mengagregasi dan menyalurkan trafik secara efisien. Harga per token selalu kami tampilkan apa adanya.

Bagaimana cara membayar? +

Semua pembayaran dalam Rupiah lewat QRIS (dan metode lokal lain bila tersedia). Tidak perlu kartu kredit internasional. Saldo & kunci API aktif otomatis setelah pembayaran masuk.

Apakah saldo token bisa hangus? +

Tidak. Saldo kredit token tidak hangus tiap bulan; dipakai sampai habis. Untuk paket langganan, kuota mengikuti siklus bulanan paket tersebut.

Model apa saja yang didukung? +

OpenAI (GPT), Anthropic (Claude), Google (Gemini), DeepSeek, xAI (Grok), Moonshot (Kimi), Alibaba (Qwen), Meta (Llama), dan Zhipu/GLM — dengan model baru ditambahkan berkala. Lihat daftar lengkap di halaman Model.

Apakah kompatibel dengan tool yang sudah saya pakai? +

Ya. API kami kompatibel dengan OpenAI & Anthropic, jadi bisa dipakai di VS Code, Cursor, Windsurf, Cline, Continue, Claude Code, serta SDK resmi — cukup ganti base URL dan API-key.

Apakah data saya aman? +

Trafik terenkripsi end-to-end (TLS). Kami tidak menjual datamu dan tidak menggunakannya untuk melatih model. Lihat Kebijakan Privasi untuk detail.

Permintaan gagal apakah tetap ditagih? +

Tidak. Permintaan yang gagal (error dari upstream) tidak mengurangi saldo maupun kuota langganan.

Bisakah saya mengatur batas pemakaian? +

Bisa. Kamu dapat menetapkan batas harian/bulanan per API-key dari dasbor agar tagihan tetap terkendali.

Bagaimana kebijakan pengembalian dana? +

Saldo yang belum terpakai dapat direfund sesuai ketentuan pada halaman Pengembalian Dana. Hubungi CS kami untuk prosesnya.

Siap mulai hemat biaya AI?

Buat akun gratis, top up saldo, dan langsung pakai di aplikasi atau editor favoritmu.